彻底昏头 8大最失败的“硬件滑铁卢”
第1页:IT滑铁炉之一:IBM的PCjr低端电脑产品 1983年
众所周知,高科技行业一直以来,都在重复的发生着许多重大的失败。往往数百万的美元和无数的技术人员的时间,生生被消耗了。浪费在了这些糟糕的、设计思路错误的、而且很难使用的产品上。而创造这些产品的公司往往也因此而一个一个的消失掉。 怎样区分简单的坏产品和可怕的重大失误呢?有些时候它是一个可怕的、令人无法接受的用户界面。它也可能是一个成功的迎合的某些特别的应用,但是几乎没有什么人去用。常常是迫于竞争和财务上的压力,充斥着无数错误而且几乎无法使用的新产品过早的被投向市场。还有些情况下,产品本身很成功,但市场还没有可能接受,于是那些投资于它们的公司,就在产品还没有于市场上获得成功,就过早的灭亡了。 硅谷和其它新技术的诞生地,都因为一种特殊的组织形式在吞咽着失败的苦果。这其实就是由于具有强大技术实力和创新能力的工程师们、领导的团队,缺少对市场的敏感,尤其缺乏对消费者需求的考虑。所有这些公司都在想着他们将要如何改变世界,而这些想法,则令他们生产出许多根本没有人需要的产品。 互联网泡沫产生出大量的这种典型,例如失误的Pets.Com公司。他们怎么会认为有人愿意支付20美元去购买10美元一袋的狗食?类似的还有eToys公司、WebVan?公司、Kosmo公司等等。 但是以上这些失误与业内的最可怕的灾难相比就显得苍白无力多了。以下是我个人列举的8个可以称上灾难的消费类技术产品失误的例子,可做为前车之鉴:
●IT滑铁卢之一 ——IBM的PCjr低端电脑产品 这一切是从IBM称之为“花生”的低端电脑产品开始的。当时IBM依*它的IBM牌商务电脑获得了令人难以置信的成功。而PCjr这时刚刚开始进入市场。大约1984年左右的时候,电脑在大学已随处可见。PCjr电脑有着可怕呆板的仅仅几个键的键盘,系统也缺乏可扩展性,只是依*组件可以勉强加些功能。Spinnaker软件公司的William Bowman是这么评价PCjr的:“我们只想把我的PCjr堆起来,点把火烧了。但这该死的东西就是烧不着。这种机器的唯一成功之处就是它能防火。”这也是在个人电脑消费产品的第一个大失误,很可能位居首位。 第2页:IT滑铁卢之二:Go手写电脑产品 1992年 ●IT滑铁卢之二 ——Go手写电脑产品 在1992年最热门的事情就是Go,当时被认为是继个人电脑和视窗Windows之后的又一项进步。花费了数百万美元开发了一个新的被称为“笔尖”的全新的操作系统,运行依*手写,而不是键盘。不幸的是这软件有太多的代码错误,计算机硬件配置也缺乏足够的能力把手写的文字转换成字符,而且售价过于昂贵了。与手写电脑类似的灾难也出现在同时代的Momenta公司身上,该公司在1992年花费了4千万美元设计制造了毫无用处的便携式电脑。同样可以成为灾难的由AT&T公司制造并销售的EO产品,一种手写电话,比今天的许多笔记本电脑还要重。值得注意的是微软公司的手写产品也不怎么好,虽然它一直想在该领域有所作为。 第3页:IT滑铁卢之三:像魔法帽子一样的PDA产品 1993年 ●IT滑铁卢之三 ——魔法帽子PDA产品 实在应该早些提到这种自以为聪明、而且累赘的PDA。似乎是为了迎合政府的口味而设计。代理公司们策略的将其引入家庭,想赢得人们的赞许。首先是苹果公司的第一款PDA——Apple Newton,然后是AT&T和索尼这样的公司。后者显然有更多的投资资金,终于推出了产品。但是这根本不是什么PDA,只是基于有声邮件系统的假冒的替代品。而且以包含众多错误以至于无法使用而结束了它的历史。 第4页:IT滑铁卢之四:微软的Bob用户界面产品 1995年 ●IT滑铁卢之四 ——微软的Bob用户界面产品 微软称该产品将作为Windows用户界面的替代品。但它更大程度上是个错误。Bob被展示了一圈,赢得些滑稽的赞誉,并得到了“可爱的计算机”的美名。它像一系列卡通的房间,用户可以进入实用一些常用程序,例如电子邮件、字处理和游戏等等,当然还有个数字化的向导给你指引。用户们极其讨厌这种风格的用户界面。可能只有比尔·盖兹觉得这个产品好用。 第5页:IT滑铁卢之五:Clik! Drive驱动器产品 1999年 ●IT滑铁卢之五 ——Iomega公司的Clik! Drive驱动器产品 1999年,当可刻录光盘CD-R开始变得便宜和受欢迎时,Iomega公司发布了它独有的可写入40G数据的Clik! Drive移动盘。同样作为软盘的换代产品,以及数字相机的存储器,它显然太昂贵了以至于肯本无法同CDR或是闪存竞争。单一张空白盘就要花费10美元。更糟糕的是,它有着与Iomega公司受欢迎的Zip驱动器一样的缺点,就是读取时噪声太大。最终,这个产品很快随着Zip驱动器一样的被淘汰了。 第6页:IT滑铁卢之六:数字音乐产品Data Play 2000年 ●IT滑铁卢之六 ——数字音乐产品Data Play 四年前,这个想成为CD的取代者的产品,被做为未来的数字音乐盘。它有四分之一CD的大小,容量是普通CD的2/3。而且它是可擦写的,而且很容易换内容。技术上说,确实很棒。但是,对市场来说它又出现的太晚了。同时期,已经有了一大批数字的音乐产品,它们占据着市场。可怕的是,这个产品的近亲可刻录CD价格只有50美分,而Data Play盘的价格却是6美元。闪存和有着极大存储优势的微型硬盘的价格下落也同样将Data Play无情的淹没了。不象其它的失败,但它仍旧发生了。你可以在eBay上花165美元买到它。 第7页:IT滑铁卢之七:互联网终端产品 2001年 ●IT滑铁卢之七 ——互联网终端产品 最短命的互联网终端产品 谁需要电脑?为什么不在厨房、儿童室或其它什么地方放一个花费很少的互联网终端?互联网终端的消失,源于以下几个原因。首先电脑产品的价格大幅下降,所以全套的电脑比互联网终端也多花不了几个钱。其次,人们都习惯于尽可能得到更多的功能,即使他们从来不用。比起只能上网的互联网终端,电脑可以玩游戏、记账、编辑电影甚至写小说,即使这些功能也可以在网上得到。在互联网终端上失败的比较著名的包括3Com的 Audrey产品、Netpliance 公司的I-opener 产品以及只短暂存在了2个月的索尼eVilla产品。 第8页:IT滑铁卢之八:微软Web TV产品 1996年 ●IT滑铁卢之八 ——微软Web TV产品 Web TV MSN TV 用电视代替显示器来浏览互联网的页面,这在1996年时,很受技术人员的欢迎。一年以后微软花了42.5千万买下了有这一构想的公司。但是当安装到一百万用户的家中后,一些人很快清醒了过来,并认识到低分辨率的电视显示的电子邮件和网页非常难看。后来微软把Web TV的名字改成MSN TV,也没什么用。如果你用它上网,很难让你像一个真正的电脑人。 |